品質工学であれば、徹底的に、品質工学の冷徹で
合理的、客観的なところをがんがんやるべきだと
思います。
そのとき大切なのは、受け取るほうの人たちを
見ることです。
うまくいっている人もいます。このときは、そのまま
続ければよい。
しかし、なかにはぎくしゃくしたりする人もいます。
そのようなときに「志」や「心」の面に目を向ける
必要があります。
(by TomUi、2014年11月6日)
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