コストは簡単に計算できる。しかも、マネジメント
はじめ誰にでもわかりやすい指標である。
品質の場合は、表現方法が二つある。
一つは、品質工学が奨めている損失関数。
もう一つは、工程不良率や、Cp、Cpkである。
後者の表現は、前者に比べて、マネジメントへの
インパクトに乏しい。それが大きな問題である。
品質を損失関数を使って経済計算で表すことで、
マネジメントは的確な判断ができることになる。
(先達から学んだ言葉、by TomUi、2014年4月30日)
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